Política de privacidad
Última actualización: 7 de octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
Hikari Minds, S.L. (Prominence AI) · NIF B26752592 · Av. Ciudad de Barcelona 138, escalera 5, 7.º B, 28007 Madrid · privacy@prominenceai.io
2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base legal
| Finalidad | Datos | Base legal | Conservación |
|---|---|---|---|
| Enviarte el resultado de la herramienta gratuita "¿Te recomienda la IA?" | Nombre, email, tipo de empresa, marca, web, categoría y competidores consultados | Ejecución del servicio que nos pides (art. 6.1.b RGPD) | 2 años desde el último contacto |
| Enviarte estudios y novedades de Prominence AI relacionados con el diagnóstico gratuito que has pedido | Email, marca, web y categoría | Art. 21.2 LSSI e interés legítimo (art. 6.1.f RGPD), por la relación que se crea al pedir el diagnóstico. Puedes oponerte al pedirlo y en cada email | Hasta que te opongas |
| Enviarte comunicaciones comerciales (novedades, estudios, webinars) | Nombre, email, empresa, y tus interacciones con nuestros emails | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI). Lo puedes retirar en cualquier email | Hasta que retires el consentimiento |
| Prestarte el servicio de Prominence AI, en prueba gratuita o de pago, y facturar | Datos de la cuenta, uso de la plataforma y datos de facturación. Los datos de pago los trata directamente Stripe | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) y obligaciones legales (art. 6.1.c) | Mientras dure el contrato y, después, los plazos legales (hasta 6 años para la documentación mercantil y contable) |
| Emails sobre tu prueba gratuita y tu cuenta (configuración, resultados, aviso de cobro) | Email, datos de uso | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) | Mientras dure la cuenta |
| Ofrecer a nuestros clientes productos parecidos a los que han contratado | Art. 21.2 LSSI. Puedes oponerte en cada comunicación | Mientras seas cliente | |
| Gestionar las demos y las consultas | Nombre, email, empresa, cargo y lo que nos cuentes | Medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b) | 2 años desde el último contacto |
| Contactar con profesionales de empresas que pueden tener interés en Prominence AI (prospección B2B) | Nombre, cargo, empresa y datos de contacto profesional obtenidos de fuentes profesionales (perfiles públicos de LinkedIn y Apollo.io) | Interés legítimo en promocionar nuestros servicios ante profesionales (art. 6.1.f). Te informamos en el primer contacto y puedes oponerte en cualquier momento | 12 meses sin respuesta. Si te opones, solo conservamos lo necesario para no volver a contactarte |
| Analítica de la web | Datos de navegación (ver la Política de cookies) | Tu consentimiento | Ver la Política de cookies |
| Medir y optimizar nuestros anuncios en Meta, incluido el envío de eventos de conversión desde nuestros servidores (Conversions API) | Identificadores de cookie y de clic, IP, navegador y, solo cifrado (hash), tu email | Tu consentimiento a las cookies de publicidad | Ver la Política de cookies. Meta los conserva según su política |
| Saber por qué campaña nos conociste (atribución) | Parámetros de campaña (UTM) asociados a tu registro | Interés legítimo en medir la eficacia de nuestra inversión publicitaria (art. 6.1.f) | Mientras dure la cuenta |
No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti.
3. Destinatarios y encargados del tratamiento
No vendemos tus datos. Los comparten con nosotros, como encargados del tratamiento y con contrato, estos proveedores:
- Brevo (email y CRM, UE) y Zoho (envío de email, UE)
- Stripe (pagos)
- Google (analítica)
- Microsoft (Clarity)
- Meta (publicidad)
- Calendly (reserva de demos)
- Apollo.io (datos de contacto profesional)
- Cloudflare (alojamiento de la herramienta de diagnóstico)
Para la herramienta gratuita consultamos a proveedores de datos de motores de IA (Bright Data y DataForSEO). Solo les enviamos la marca, la categoría y las preguntas, nunca tus datos personales.
4. Transferencias internacionales
Algunos proveedores (Google, Microsoft, Meta, Calendly, Apollo.io y Stripe) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Lo hacen con las garantías del RGPD: el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., cuando el proveedor está adherido, o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
5. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ello, escribe a privacy@prominenceai.io. Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo y limitamos el acceso a tus datos a las personas que lo necesitan para su trabajo.
7. Cambios
Si cambiamos esta política de forma relevante, te lo diremos en la web o por email.